Bạn có biết về số hotline tổng đài Grab là bao nhiêu không?

Tổng đài Grab mang lại rất nhiều lợi ích cho người dùng. Chúng giúp cho khách hàng và cả tài xế của Grab có thể kết nối với nhau nhanh chóng. Vậy bạn có biết số hotline tổng đài là bao nhiêu không? Ngay trong bài viết, bạn sẽ có đầy đủ mọi thông tin mà mình cần.

Tổng đài Grab hỗ trợ 24/24 cho mọi khách hàng và tài xế

Grab hỗ trợ khách hàng 24/24 mọi lúc mọi nơi. Đây chính là công cụ hỗ trợ vô cùng đắc lực dành cho người dùng và cả tài xế Grab. Từ đó, dịch vụ được cải tiến và nâng cấp hơn về chất lượng.

Tong-dai-ho-tro-Grab-24-24

Số tổng đài hỗ trợ Grab 24/24

Grab cung cấp số tổng đài phủ khắp các thành phố từ Hà Nội, Đà Nẵng cho đến Tp. Hồ Chí Minh. Đây là điểm mấu chốt giúp giải quyết vấn đề di chuyển nhanh chóng, đảm bảo an toàn hơn. Đặc biệt, người dùng không mất thời gian để cài đặt ứng dụng. Điển hình là các đối tượng dùng không thuộc điện thoại smartPhone. 

Các số cụ thể bạn cần ghi nhớ sau:

  • Tổng đài Grab, Hotline Hà Nội: (024) 7108 7108
  • Tổng đài Grab, Hotline Đà Nẵng: (0236) 7108 7108
  • Tổng đài Grab, Hotline Tp. Hồ Chí Minh: (028) 7108 7108

Số tổng đài các dịch vụ Grab hiện nay

Grab ngày càng cải tiến nhiều hình thức dịch vụ để đáp ứng đa dạng nhu cầu người dùng. Dưới đây là số tổng đài các dịch vụ Grab phổ biến nhất hiện nay.

Dich-vu-Grab-Food
Dịch vụ Grab Food

Số tổng đài Grab Food

Grab Food là dịch vụ chuyên giao hàng liên quan đến món ăn ngon. Đối tác đa phần là nhà hàng, quán ăn của Grab tại khu vực gần nơi bạn cung cấp. Dịch vụ giao nhanh đang trong quá trình thử nghiệm ở Tp. Hồ Chí Minh tại một số quận: Q.1, 3, 4, 5, 7, 10, quận Phú Nhuận, Gò Vấp,… Hãng hứa hẹn trong tương lai sẽ mở rộng thêm dịch vụ tại nhiều tỉnh thành khác trong cả nước. 

Hiện nay, số tổng đài Grab Food vẫn chưa có dành riêng cho khách hàng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể nhận được sự hỗ trợ dịch vụ này thông qua số (028) 7108 7108. Hoặc bạn cũng có thể đặt món ăn cùng GrabFood qua ứng dụng cài điện thoại.

Grab giao hàng người nhận trả tiền

Nhắc đến Grab giao hàng chính là đang đề cập đến GrabExpress. Đây là dịch vụ chuyên giao nhận hàng dành cho khách hàng. Khi bạn có nhu cầu đặt dịch vụ, giá tiền  phí vận chuyển sẽ được hiển thị tại ứng dụng. Hàng sẽ được vận chuyển tới tận nơi. Cước phí giao hàng cụ thể như sau:

  • Giá 15.000 đ  với 2km đầu
  • Giá 5.000 đ với các km tiếp theo.

Giá dịch vụ linh hoạt khi chạy vào giờ cao điểm hoặc theo từng khu vực hay dịp thời điểm tăng cao. 

Grab giao hàng tạm ứng

Dịch vụ này đang được triển khai ở Tp. Hồ Chí Minh. Đây là hình thức nhận thanh toán trước dành cho món hàng tài xế sẽ chở đi. Lúc này, tài xế giao hàng sẽ đại diện bạn từ khách mua 1 khoản tạm ứng mua hàng. Có lẽ đây là tiện ích trợ giúp đắc lực dành cho khách buôn bán và chủ cửa hàng. Bạn có thể gọi tới tổng đài chăm sóc (028) 7108 7108 để nhận được sự chăm sóc của dịch vụ.

Grab chuyển nhà

Dịch vụ này cung cấp trên toàn lãnh thổ nước ta. Grab cung cấp dịch vụ chuyển nhà để phục vụ nhu cầu thiết yếu của người dùng. Để sử dụng dịch vụ, bạn có thể gọi đến Grabtaxi, Grabcar, Grabbike, … 

Cách gọi tổng đài Grab

Grab hiện nay được dùng khá phổ biến trong toàn dân. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách gọi tổng đài hỗ trợ Grab. 

Cach-goi-tong-dai-Grab
Cách gọi tổng đài Grab

Đối với khách hàng

Thông thường khi khách hàng có nhu cầu gọi về tổng đài Grab có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1

Gọi đến số hotline: 024/028 7106 7106 

Bước 2

Bấm phím 1 để chọn chế độ tiếng Việt

Bước 3

  • Bấm phím * nhận hỗ trợ tai nạn, sự cố, hoặc ngộ độc thức ăn khẩn cấp.
  • Bấm phím 1 nhận hỗ trợ dịch vụ di chuyển hình thức GrabBike, GrabCar…
  • Bấm phím 2 nhận hỗ trợ cung cấp dịch vụ giao thức ăn GrabFood
  • Bấm phím 3 nhận hỗ trợ cung cấp dịch vụ giao hàng GrabExpress

Đối với tài xế

Khi tài xế có nhu cầu gọi về tổng đài Grab cần thực hiện theo bước dưới đây:

Bước 1

Gọi về số 024/028 7108 7108

Bước 2

Bấm phím 1 để chọn chế độ tiếng Việt

Bước 3

Bấm phím 1 để chọn hỗ trợ dành cho Đối tác Tài xế

Bước 4

  • Nhấn phím * nhận hỗ trợ tai nạn, sự cố, ngộ độc thức ăn khẩn cấp.
  • Nhấn phím 1 nhận hỗ trợ dịch vụ di chuyển GrabBike, GrabCar…
  • Nhấn phím 2 nhận hỗ trợ dịch vụ giao thức ăn GrabFood
  • Nhấn phím 3 nhận hỗ trợ dịch vụ giao hàng GrabExpress

Để tiện cho quá trình liên lạc, bạn hãy lưu số hotline tổng đài Grab, số tổng đài Grabbike, hoặc Grabcar, GrabTaxi, GrabExpress vào điện thoại. Như vậy bạn có thể mang ra dùng vào bất cứ lúc nào khi cần. Mọi thắc mắc bạn có thể liên hệ qua: hotrodoitac.vn@grab.com hoặc 7108 7108 – 028 7108 7108 để được giải đáp và tư vấn.

Công cụ hỗ trợ khác của Grab

Một số công cụ hỗ trợ khác của Grab

Ngoài tổng đài Grab bạn có thể liên hệ đến một vài địa chỉ sau: 

Email: hotrodoitac_gb@grabtaxi.com

Facebook tại tp. HCM: https://www.facebook.com/groups/hotrodoitacgrabbikehcm

Facebook tại HN: https://www.facebook.com/groups/Hotrodoitacgrabbike

Có thể thấy rằng, tổng đài hỗ trợ Grab chính là giải pháp tuyệt vời dành cho khách hàng và cả tài xế. Đặc biệt với các đối tượng không dùng ứng dụng trên Smartphone có thể kết nối qua mạng thông thường. Trong trường hợp bạn cần đến điểm hẹn đúng giờ và nhanh nhất có thể tận dụng số tổng đài Grab.

>>> Xem thêm: Xóa trang PDF trong một tài liệu PDF 

>>> Xem thêm: Bí quyết để Zalo không báo sinh nhật? Mẹo tắt thông báo sinh nhật.

You might also like