Sau một năm đầy những sự thay đổi và sóng gió, Digital Marketing đã có những bước phát triển và định hình rõ hơn trong năm 2020. Từ những biến động trong năm 2019, Digital Marketing 2020 sẽ quay trở lại với những xu hướng mới, từ đó giúp tiếp cận được gần hơn với người dùng và tạo nên các giá trị bền vững theo thời gian. Dưới đây là 11 điều sẽ định hình và thay đổi bộ mặt của Digital Marketing Việt Nam từ đây về sau.
Machine Leaning
Đi cùng với sự xuất hiện và phát triển của thời đại công nghệ 4.0, những vấn đề liên quan đến công nghệ cũng dần trở nên phổ biến hơn trong cuộc sống của con người. Trong đó phải kể tới Machine Leaming – hành động dạy máy tính học của con người.
Hiểu đơn giản hơn là Machine Leaming sẽ đưa ra các thuật toán để từ đó máy tính sẽ phân tích, học hỏi những điệu đó. Khi gặp các quyết định hay dự đoán những điều có sự liên quan máy tính sẽ tự thực hiện nhiệm vụ. Machine Leaming là vấn đề đầu tiên trong 11 điều sẽ định hình và làm thay đổi bộ mặt của Digital Marketing Việt Nam từ đây về sau.
Từ Machine Leaming, cách làm marketing sẽ có những sự thay đổi rõ rệt trong thời gian tới. Những yêu cầu tìm kiếm về sản phẩm, thương hiệu,… của người dùng trên các công cụ tìm kiếm như google facebook, Machine Leaming sẽ có thể mang tới trực tiếp mà không cần phải thông qua bất kỳ công đoạn nào khác. Điều này sẽ giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả hơn cho các doanh nghiệp trong kinh doanh.
Google Search – Đẳng cấp chứ không phải phong độ
Những năm qua, các trang mạng xã hội như facebook, zalo, Instagram,… khiến cho google trở nên dễ bị “lãng quên” hơn với người dùng. Mọi người thường lựa chọn những nền tảng công nghệ mới nổi để tìm kiếm những thông tin mình cần. Điều này khiến cho các doanh nghiệp không còn lựa chọn quảng cáo, truyền thông độc quyền bên google mà dần chuyển sang những nền tảng mới này. Tuy nhiên, đây có phải là những quyết định sáng suốt?
Năm 2019, các nền tảng mới dần bị dính các vụ bê bối lớn trong quá trình phát triển. Đầu tiên phải kể tới mạng xã hội Facebook. Tình trạng bảo mật cũng như các cáo buộc liên quan khác được các nước đồng loạt lên tiếng.
Thay vì có những cách khắc phục tốt hơn, facebook thay đổi mọi thứ một cách nhanh chóng và tệ hại. Điều này dẫn đến những thất thoát, thiệt hại vô cùng to lớn cho các doanh nghiệp. Song song với đó là sự siết chặt quản lý của cơ quan thuế trong nước lên các công việc kinh doanh trên trang mạng xã hội này.
Từ những khó khăn mà các doanh nghiệp đã và đang trải qua sau khi lựa chọn các nền tảng công nghệ mới, việc quay về với sự phát triển và bền vững của SEO là điều khiến cho các doanh nghiệp cần phải lưu ý. Chắc hẳn SEO vẫn luôn là phương án an toàn và mang đến hiệu quả cao cho các doanh nghiệp ở quá khứ, hiện tại và trong tương lai.
Kỷ nguyên video
Kỷ nguyên video đã không còn là khái niệm quá xa lạ trong marketing trên thế giới. Tuy nhiên, tại Việt Nam vấn đề này vẫn chưa được áp dụng một cách bài bản và có sự đầu tư tốt nhất. Theo có số thống kê mới nhất, tỷ lệ người dùng tìm kiếm sản phẩm trên nền tảng youTube lớn gấp 3 lần so với các nền tảng công nghệ khác, kể cả google.
Tuy nhiên, số lượng các doanh nghiệp trong nước tiến hành việc đầu tư và đưa ra chiến lược marketing trên YouTube còn rất ít, hầu như là không có. Đây chính là điểm thu kém của doanh nghiệp nước ta so với nước ngoài. Tại nước ngoài, họ tập trung phát triển marketing trên phương diện video rất tốt. Các thông tin người ta mang đến vô cùng tuyệt vời và hữu ích cho người dùng.
Hy vọng rằng trong tương lai, các đơn vị kinh doanh trong nước sẽ có hướng phát triển mới. Tập trung cố gắng và có sự đầu tư hơn vào YouTube hay những video quảng cáo trên trang website của doanh nghiệp mình.
Tik Tok
Tik Tok đang là nền tảng công nghệ mới làm mưa làm gió trên thế giới trong năm vừa qua. Tik Tok nổi lên với ứng dụng quay video nhanh và thú vị. Chúng thu hút tất cả mọi lứa tuổi, trong đó tập trung nhiều nhất chính là giới trẻ.
Những đứa trẻ từ 6 tuổi trở lên có thể chưa sử dụng qua facebook, google nhưng chúng lại nhận được hàng nghìn lượt follower trên Tik Tok. Điều này đã giúp lôi kéo một bộ phận không nhỏ người lớn tham gia mạng xã hội mới này.
Nắm bắt được điều này, các doanh nghiệp đã chuyển sang quảng cáo khá lớn trên Tik Tok. Từ đó đưa về lợi nhuận hàng tỷ USD cho trang mạng xã hội này. Mặc dù độ bền vững của Tik Tok vẫn chưa thể khẳng định. Tuy nhiên, việc đầu tư quảng cáo trên nền tảng công nghệ mới này càng sớm sẽ giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được một phần chi phi trong tương lai.
Facebook?
2019 là một năm khá khó khăn đối với facebook. Trang mạng xã hội với hơn 2 nghìn tỷ người dùng này phải đối mặt với những vụ bê bối như thiếu tính bảo mật, lộ thông tin người dùng,… Những bê bối này đã khiến cho các doanh nghiệp đầu tư vào đây gặp rất nhiều khó khăn.
Mặc dù trải qua các vụ việc trên nhưng facebook vẫn đang là trang mạng xã hội được các doanh nghiệp lựa chọn đầu tư bởi những hiệu quả mà nơi này mang lại. Tuy nhiên, trong tương lai, những dịch vụ miễn phí sẽ được thay thế bởi việc trả phí. Chi phí đầu tư quảng cáo trên facebook theo đó cũng sẽ tăng lên. Những lĩnh vực trên facebook vẫn sẽ phát triển mạnh mẽ trong tương lai như: facebook group, livestream, các fanpage.
Content – Chiến lược nội dung
Nhắc đến 11 điều sẽ định hình và làm thay đổi bộ mặt của Digital Marketing Việt Nam từ đây về sau không thể bỏ qua Content – chiến lược nội dung. Content luôn là chiến lược phát triển của các doanh nghiệp trong kinh doanh. Tuy nhiên, chất lượng nội dung content đạt chuẩn đang là vấn đề gây ra rất nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp.
Để nâng cao chất lượng và hiệu quả trong marketing trong thời gian sắp tới, các doanh nghiệp cần tập trung đầu tư mạnh mẽ hơn cả về chất xám lẫn kinh phí cho các nội dung content, video trên website. Từ đó thu hút được người đọc cũng như tạo nên lượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
E-Commerce Website
Hiện nay, những đơn vị như Shopee, Lazada hay Tiki vẫn đang tập trung cho cuộc đua đốt tiền của mình. Những shop kinh doanh khi đăng ký không gian cửa hàng trên các sàn thương mại điện tử này đều hoàn toàn không phải chịu bất cứ chi phí nào. Đây chính là lợi thế giúp thúc đẩy các doanh nghiệp liên tục đưa nhau lên sàn.
Ngoài ra, một bộ phận khách hàng không còn muốn tìm kiếm thông tin và mau sản phẩm thông qua các website. Ngược lại, họ đều chủ động đăng nhập và mua hàng ngay trên các gian hàng của đơn vị tại các sàn thương mại điện tử.
Tuy nhiên, việc cẩn trọng khi đầu tư vào các sàn thương mại điện tử là điều mà các doanh nghiệp nên chú ý. Bởi không có điều gì là miễn phí mãi mãi.
App
Những năm gần đây, việc các doanh nghiệp sử dụng App của riêng mình đã không còn là vấn đề quá xa lạ. App trở thành nơi kết nối giữa các đơn vị kinh doanh và khách hàng. Đồng thời, đây cũng là nơi quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp. Bạn có thể dễ dàng đặt xe, gọi đồ ăn, đặt phòng nghỉ khách sạn,… thông qua App mà không cần liên hệ thông qua website hay số điện thoại.
Việc sử dụng App sẽ nâng cao tính cạnh tranh, sự chuyên nghiệp cũng như tiện ích cho đơn vị kinh doanh. Điều này có thể nêu một ví dụ tiêu biểu như việc bạn mở cửa hàng ăn uống, bạn cần sử dụng App Now mà không phải là facebook hay google vậy.
Thế hệ Z
Thế hệ Z chính là thế hệ thay thế của Y. Thế hệ Z mang đến nhiều điều hơn cho xã hội. Điều họ quan tâm chính là trải nghiệm và lợi ích nhận lại được cho bản thân. Họ chủ động tạo nên những xu hướng mới trong cuộc sống chứ không phải ngồi yên và bắt nhịp theo « trend ». Thế hệ này điều họ quan tâm nhiều hơn và cũng chính họ sẽ tạo nên các phương thức làm marketing mới trong cuộc sống.
Affiliate Marketing
Affiliate Marketing cũng nằm trong 11 điều sẽ định hình và làm thay đổi bộ mặt của Digital Marketing Việt Nam từ đây về sau. Sự xuất hiện Affiliate đã trở thành cầu nối hoàn hảo nhất với các blogger cá nhân và chuyên nghiệp.
Điều này sẽ giúp hạn chế tối đa việc các doanh nghiệp phải tự làm marketing và chỉ cần trả phí cho đơn vị tiếp nhận công việc. Trong đó, năng suất của điều này cũng tăng cao hơn nếu doanh nghiệp tìm kiếm được đơn vị đồng hành chất lượng.
Luật ANM
Luật an ninh mạng đã chính thức có hiệu lực từ năm 2019. Việc luật an ninh mạng có gây ảnh hưởng gì tới doanh nghiệp trong và ngoài nước hay không ? Đây vẫn là vấn đề gây nhiều tranh cãi cho mọi người. Bởi các điều khoản được quy định trong luật an ninh mạng còn khá mơ hồ, thiếu rõ ràng.
Nhưng có một điều chắc chắn rằng khi luật an ninh mạng bắt đầu có hiệu lực, các phát ngôn trên bất kỳ các trang mạng xã hội nào của bất cá nhân, tổ chức đều cần có sự chú ý tuyệt đối. Bởi chỉ cần có một chút sai sót, bạn cũng sẽ có nguy cơ phải đối mặt với sự xử lý theo quy định của pháp luật. Chắc hẳn các bạn vẫn chưa quên những vụ việc bị phạt hành chính lên tới cả chục triệu đồng khi đăng tin thất thiệt lên facebook về tình hình dịch covid-19 trong thời gian qua.
Như vậy trên đây là 11 điều sẽ định hình và làm thay đổi bộ mặt của Digital Marketing Việt Nam từ đây về sau mà chúng tôi muốn gửi đến bạn. Để có thể trụ vững và phát triển mạnh mẽ trong nền kinh tế hiện nay, các doanh nghiệp cần nắm rõ được những sự thay đổi và tiếp tục bám trụ với những nền tảng nhất định như google, facebook.
